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Wir sind für Sie da und beantworten gerne Ihre Fragen

Kontaktinformationen

Adresse

aurora-dolphin
Münchener Straße 47
60329 Frankfurt am Main
Deutschland

Öffnungszeiten

Montag bis Freitag: 09:00 – 18:00 Uhr
Samstag: 10:00 – 14:00 Uhr
Sonntag: Geschlossen

Antwortzeiten

Wir bemühen uns, alle Anfragen innerhalb von 24 Stunden zu beantworten. In seltenen Fällen kann die Bearbeitung während der Wochenenden oder Feiertage etwas länger dauern.

Standort Frankfurt am Main

Häufig gestellte Fragen

Wie schnell erhalte ich meine Routenplanung?

Nach Eingang Ihrer Anfrage und Zahlungsbestätigung bearbeiten wir Ihre Routenplanung in der Regel innerhalb von 24 Stunden. Bei komplexeren Routen kann die Bearbeitung bis zu 48 Stunden dauern.

Werden die Informationen regelmäßig aktualisiert?

Ja, unsere Datenbanken werden kontinuierlich aktualisiert. Verkehrsregeln, Mautkosten und Kraftstoffpreise können sich ändern – wir stellen sicher, dass Sie stets aktuelle Informationen erhalten.

Kann ich eine Dienstleistung nachträglich erweitern?

Selbstverständlich. Wenn Sie beispielsweise zunächst nur eine Routenplanung beauftragt haben und später auch den Tankstellen-Navigator oder Parkplatz-Guide nutzen möchten, können Sie dies jederzeit nachholen.

Für welche Länder bieten Sie Informationen an?

Unser Schwerpunkt liegt auf Mittel- und Westeuropa, insbesondere Deutschland, Österreich, Schweiz, Frankreich, Italien, Niederlande, Belgien, Spanien und Polen. Für weitere Länder können wir auf Anfrage ebenfalls Informationen bereitstellen.